|
PLAN STUDIÓW:
SYLWETKA ABSOLWENTA
Studia przygotowują pod kątem:
-
obejmowania przez absolwentów samodzielnych stanowisk
menadżerów ds. zarządzania informacją w przedsiębiorstwie, pełnomocników
systemów zarządzania jakością oraz wewnętrznych audytorów systemów zarządzania
jakością;
-
umiejętności kształtowania polityki jakości i polityki
bezpieczeństwa w przedsiębiorstwie i administracji;
-
samodzielnego wyznaczania celów jakości i celów bezpieczeństwa,
opracowywania dokumentacji i wdrażania systemów zarządzania jakością i bezpieczeństwem,
przeprowadzania auditów wewnętrznych;
-
znajomości obowiązujących w tym zakresie przepisów prawnych,
zwłaszcza związanych z dostępem do informacji publicznej i ochrona informacji
niejawnych i innych tajemnic prawnie chronionych.
TEMATYKA ZAJĘĆ
System zarządzania jakością
– wprowadzenie i terminologia.
Wymagania normy ISO 9001:2000 – omówienie wymagań, przykłady zastosowania
w biznesie i administracji; Procesowe zarządzanie jakością; Total Quality Management;
Struktura systemu zarządzania jakością; Rola komunikacji w systemie zarządzania;
Odpowiedzialność kierownictwa organizacji.
Zarządzanie informacją i wiedzą
w administracji i przedsię- biorstwie.
Pojęcia informacji i wiedzy; Istota i główne problemy zarządzania informacją
i wiedzą w przedsiębiorstwie; Metody i narzędzia pomiaru zasobów wiedzy; Uwarunkowania
zewnętrzne zarządzania wiedzą; Kultura organizacyjna a proces zarządzania wiedzą;
Modelowanie procesów zarządzania konkurencyjnym potencjałem wiedzy; Rola konsultingu
w racjonalizacji zarządzania wiedzą.
Zasady dokumentowania systemów
zarządzania jakością.
Podstawy procesu legislacji; Księga Jakości; Procedury ogólne systemu; Zarządzenia,
instrukcje i formularze; Rola wewnętrznego auditu. Przegląd jakości.
Zintegrowany system zarządzania
bezpieczeństwem i jakością
Wymagania norm ISO dla zintegrowanych systemów; Omówienie normy PN-ISO/IEC 27001:2007;
Identyfikacja ryzyk; Wybór zabezpieczeń; Wymagania norm AQAP – proces rządowego
zapewnienia jakości; Zarządzanie ciągłością; Kontrola dostępu do informacji;
Zabezpieczenie fizyczne organizacji i otoczenia;
Polityka bezpieczeństwa
Omówienie narzędzi służących ochronie bezpieczeństwa wynikających z ustawodawstwa
powszechnego; Czynniki kształtujące wybór modelu bezpieczeństwa organizacji;
Rola prawnych instrumentów zapewnienia bezpieczeństwa; Przykłady naruszeń bezpieczeństwa
i możliwości neutralizacji ich skutków; Kształtowanie treści umów cywilnoprawnych
i umów o świadczenie pracy zapewniających ochronę bezpieczeństwa organizacji;
Polityka jakości.
Wyznaczania celów jakości; Wybór kryteriów jakości; Zasady określania zadań
personelu; Ustalanie jednolitych kanałów informacyjnych; Identyfikacja potrzeb
klienta;
Bezpieczeństwo sieci i systemów
teleinformatycznych
Wymagania normy PN-ISO/IEC 17799:2003; Bezpieczeństwo systemów i ich środowiska;
Zagrożenia wewnętrzne i zewnętrzne; Podstawowe zasady organizacji bezpiecznych
sieci i systemów teleinformatycznych; Ochrona praw autorskich w dziedzinie oprogramowania
i zasady odpowiedzialności.
Zarządzanie ryzykiem w systemach
zintegrowanych.
Metody zarządzania ryzykiem; Narzędzia statystyczne wykorzystywane w zarządzaniu
ryzykiem;
Auditowanie i certyfikacja
systemów zarządzania
Planowanie i przeprowadzanie auditów. Metody pomiaru i monitorowania; Podstawy
nadzorowania niezgodności; Dokumentowanie; Ocena skuteczności systemów zarządzania.
Narzędzia i techniki poprawy jakości i bezpieczeństwa oraz metody doskonalenia
przyjętych rozwiązań. Techniki motywacji personelu do polityki jakości i bezpieczeństwa.
Zasady certyfikacji systemów i podmioty certyfikujące.
|
